PREGUNTAS FRECUENTES
Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ)
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En esta sección, encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios de viajes desde Morelia a Ixtapa, así como sobre la renta de autobuses y camionetas. Nuestro objetivo es proporcionarte la información que necesitas de manera rápida y eficiente, para que puedas disfrutar de una experiencia de viaje sin preocupaciones.
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¿Qué encontrarás aquí?
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Información sobre Reservas: Detalles sobre cómo reservar tu viaje, métodos de pago aceptados y políticas de cancelación.
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Servicios y Comodidades: Descripción de los servicios que ofrecemos a bordo, incluyendo comodidades y medidas de seguridad.
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Políticas y Requisitos: Información sobre nuestras políticas de equipaje, requisitos de documentación y normas de conducta durante el viaje.
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Asistencia y Soporte: Cómo contactar a nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda adicional o resolver cualquier duda.
¿Cómo puedo adquirir el servicio?
En la agencia de viajes de tu preferencia comentándole que deseas adquirir el servicio con nosotros o en nuestra oficina ubicada en Plaza GEA.
¿Cuáles son sus lugares de salida?
Consulta la tarifa vigente con nosotros via whatsapp o en la agencia de viajes de tu preferecia, ya que puede haber cambios sin aviso previo.
¿Puedo viajar con mascotas?
Lamentamos los inconvenientes, pero NO es posible viajar con tu mascota.
¿Por qué mi transporte no llega a la hora?
Nuestro horario pueden variar cuando nuestras unidades se exponen a factores ajenos a nuestro control, como el clima o condiciones de la carretera y para garantizar la seguridad de nuestros pasajeros tomamos extrema cautela en esto.
¿Hay descuento para menores?
Los niños menores de 3 años y 11 meses quedan exentos de pago, pero no tienen derecho a un asiento debiendo de viajar acompañados de un adulto en el mismo asiento que se pagó.
¿Dónde puedo mandar una sugerencia?
Lamentamos mucho haber causado alguna inconformidad con nuestro servicio.
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Estamos para escucharte en nuestros canales de contacto; ponemos el siguiente FORMULARIO o vía WHATSAPP.
¿Cómo facturar mi viaje?
Puede solicitar su factura mediante nuestro correo electrónico dlizpagos@gmail.com.
Los datos necesarios son:
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Nombre o razón social.
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RFC.
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Código postal de su domicilio fiscal.
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Uso que le dará a la factura.
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Régimen fiscal en el que usted tributa (constancia fiscal).
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Correo electrónico del receptor.
¿Qué tipo de servicios ofrecen?
Contamos con el servicio de charter (transporte compartido) y con el servicio de renta de unidades.
¿Puede un menor de edad viajar solo?
No, por seguridad del menor y por evitar algún tipo de problema, no permitimos que los menores viajen solos.
¿Hay descuento para personas mayores o estudiantes?
Por el momento no contamos con descuentos para personas mayores ni estudiantes.
¿Cómo rentar unidades para turismo?
En D’Liz contamos con la renta de autobuses y camionetas para viajar a cualquier lugar de la república mexicana.
Cotiza sin compromiso al 443 314 0948 o a nuestro Whatsapp
¿Cómo me puedo registrar si soy agencia?
Estamos para escucharte en nuestro canal de contacto vía WHATSAPP.